Empresa y Juego… ¿para qué?

Llevar el juego a la empresa produce más beneficios de los que seguramente puedas imaginar (hasta leer este artículo). En el post Gamificación para la motivación en la empresa ya te hablaba de ello.

Hoy voy a centrarme en las competencias profesionales que podemos trabajar a través de los juegos de mesa & coaching modernos, el Ludo-Training.

La formación tradicional para equipos, en la que todos se sientan delante de un formador que explica los contenidos con un power-point durante una, dos, tres horas o toda una jornada, ha pasado a la historia.

¿Por qué? Porque ahora ya sabemos que la mente demanda estímulos y vivencias que le permitan retener fácilmente lo aprendido, que graben a fuego lo que nos interesa para nuestro desarrollo profesional. Lo que llamo el aprendizaje a través del entrenamiento experiencial.

Lo contrario nos convierte en simples alumnos que tomas apuntes que probablemente nunca más volverán a leer o repasar.

O sea, aprender a través de dinámicas que nos permiten poner en práctica competencias profesionales en un entorno lúdico y distendido, favorecerá que nos abramos y mostremos nuestra forma de actuar en determinadas situaciones que bien podemos trasladar después al mundo de la empresa y de los equipos.

Soy aficionado a los juegos de mesa modernos (los que van más allá de los tradicionales como Monopoly, Trivial, Cluedo…), y con el tiempo me he ido dando cuenta que las personas nos solemos comportar igual ante un juego que en nuestro entorno laboral.

Descubrí que muchas de las competencias que pedimos a nuestros colaboradores también se trabajan en muchos juegos. Entonces me dije ¡Esto tiene más valor del que pensaba! El simple hecho de pasar un rato divertido ya vale la pena. Y si además trabajas competencias profesionales… ¡Qué mejor!

Otro beneficio inmediato que aporta el Ludo-Training a través de los juegos de mesa & coaching modernos es rebajar el nivel de estrés evadiendo la mente y dosificando el cerebro durante un rato.

¿Utopía o realidad? Pues en empresas como GreenFood Iberica ya es una realidad, donde cada semana dedicamos un espacio para el juego en las sesiones anti-estrés. Dosifican, comparten, se divierten juntos, se conocen más… ¡Y cargan las pilas!

Entonces, ¿qué competencias podemos trabajar a través de los juegos de mesa modernos? Aquí van algunas:

Resolución de conflictos

El juego nos pone en multitud de ocasiones en la tesitura de tomar decisiones para resolver problemas y poder lograr nuestro objetivo. ¿quién es más ágil resolviendo problemas? ¿más reflexivo, impulsivo, autoritario, condescendiente, competitivo…?

Inteligencia emocional

Mostrar y compartir nuestras emociones es mucho más fácil a través del juego y las metáforas. Es una forma indirecta y menos incómoda de mostrarnos cómo somos ante los demás.

Negociación

Negociar, conseguir algo de los demás, ceder, buscar soluciones win-win, etc. Con el juego logramos rebajar la tensión del mundo real, aunque sin dejar de mostrar cómo actuamos ante un proceso de negociación: ganar a toda costa, liderar el proceso, actitud más pasiva o sumisa…

Gestión de recursos

¿Quieres saber si una persona tiene la capacidad de gestionar eficazmente un presupuesto? Hay multitud de juegos que le pondrán a prueba y le permitirán mejorar en esta competencia.

Cooperación

¿Qué tal llevamos el trabajar en equipo y ayudar a los demás? Saber si una persona está preparada para integrarse en un equipo nos ahorrará muchos problemas. Algunos juegos cooperativos nos permiten ver el rol que cada uno adopta dentro del equipo: ¿quién actúa más de líder? ¿Y quién de seguidor?

Estrategia

La capacidad de planificar en base a unos objetivos y teniendo en cuanta todas las variables que afectan, no está al alcance de todos. Los juegos de estrategia nos muestran aquellas personas con una mayor clarividencia en esta competencia.

La lista de competencias continua: agilidad mental, comunicación, concentración, creatividad, deducción, escucha activa, hablar en público, liderazgo, retentiva…

¿Y qué juegos pueden servir? Algunos ejemplos: Magic Maze, 6 pingüinos para decidir, Biópolis, Los Buscaduendes, Ikonikus, The Island, Un imperio en 8 minutos… La lista es muy extensa, aunque lo importante es que haya una persona que conozca bien el juego y las competencias que se van a trabajar.

Aquí encontrarás más información sobre cada juego con las competencias profesionales que permite abordar.

Gamificación para la Motivación en la empresa… a jugar !!

Todas las personas adultas llevamos un niño dentro, más o menos escondido, que pide salir a la luz para dejarse ver. Pensamos que el entorno ideal y más seguro para sacarlo es por ejemplo cuando jugamos con nuestro hijos, pero ¿por qué no hacerlo también en el trabajo?

¡No por favor! ¡Qué vergüenza!
¿Qué pensarán mis compañeros? ¿Y mi jefe? ¡Me van a quitar el variable!

Esto no son más que creencias limitantes que al final reprimen nuestro lado más humano y creativo. Porque no estoy hablando de irnos de juerga con los colegas de trabajo, sino de entrar el juego en la empresa para experimentar, aprender, crear …

Aquí va un ejemplo:

Imagina una empresa en la que la dirección quiere dar a conocer una nueva aplicación para la entrada de pedidos en tiempo real mediante tablets, y que hay varios comerciales reticentes con la puesta en marcha de este proyecto, ya que no están muy puestos con esto de las nuevas tecnologías.

¿Con cuál de estas dos alternativas crees que aceptarían y aprenderían mejor a utilizar este nuevo sistema?

Alternativa 1: enviando una circular interna con las 20 páginas del manual de la nueva aplicación.

Alternativa 2: pidiendo a empleados de las áreas directamente implicadas que escenifiquen una visita comercial antes y después de la implantación de la nueva aplicación y lo graben en vídeo, con pantallazos de la aplicación intercalados, para compartirlo con el resto de compañeros. Por supuesto invitamos a alguno(s) de los comerciales más escépticos a participar en el rodaje… ¡se lo van a pasar pipa fijo! Esto es lo que conocemos como una dinámica de role-playing.

Yo tengo claro con qué alternativa me quedo. Ya te lo imaginas, ¿sí? Habrá quien piense que lleva tiempo hacerlo, pero puede ser el tiempo mejor invertido por todos los beneficios que conlleva realizar una dinámica de gamificación. Sigue leyendo y te hablaré de ellos.

Recuerdo una empresa en la que trabajé donde teníamos un problema con la limpieza en la zona de la cafetera. Había la posibilidad de utilizar tazas de cerámica con la condición de que cada uno se lavara la suya después de utilizarla. Te imaginas el resultado ¿verdad? Pues sí, aglomeración de tazas sucias… Solución: grabé un vídeo instructivo para concienciar a la gente de la norma en beneficio de todos. Nos reímos un rato y muchos se concienciaron para cambiar su mal hábito.

No se trata de gamificar todas las acciones que llevamos a cabo en la empresa. ¡Sería una locura! Sino de encontrar el momento, el espacio y la(s) acción(es) precisa(s) para realizarlas de forma más lúdica. Debe hacerse de forma planificada, estructurada y con un sentido o un objetivo concreto. No vale jugar por jugar.

Ahora quiero compartir contigo algunos de los beneficios refrescantes que produce la gamificación en la empresa:

Contagia Motivación

Igual que la risa es contagiosa, ocurre lo mismo con la motivación en ambientes o dinámicas de gamificación. Evocar los buenos momentos vividos en nuestro entorno de trabajo nos ayuda a ser más positivos y proactivos. Por supuesto debemos estar predispuestos mediante una buena actitud de aceptación para llevar a cabo este tipo de acciones: ¡con la mente abierta y libre de prejuicios! Y la motivación es la mejor semilla para que brote el compromiso, el sentido de pertenencia y la productividad.

La #motivación es la semilla para generar compromiso, sentido de #pertenencia y #productividad. Clic para tuitear

Facilita las Relaciones Sociales

Permite que podamos conocer mejor a nuestros colegas y responsables bajo un ambiente más distendido y desenfadado. Esto hace que nos podamos abrir más a los demás, mostrar nuestra versión más auténtica y lo que nos hace disfrutar. En resumen, podemos empatizar con mayor facilidad porque el terreno de juego está en óptimas condiciones para ello.

Estimula la Creatividad y la Innovación

Con el juego estimulamos buena parte de las funciones cerebrales que no solemos utilizar en nuestro día a día laboral. En concreto, activamos el sistema cortical derecho para desarrollar la innovación y el sistema límbico derecho para potenciar las relaciones sociales y el desarrollo personal.

¿Qué te parece? Vale la pena probarlo, ¿verdad?

Es una gran herramienta para plantear la creación o transformación de productos y servicios, viendo las cosas desde otra perspectiva. Lo que en inglés se conoce como “Think out of the box” (piensa fuera de la caja).

¡La lluvia de ideas está garantizada!

Si te interesa profundizar en este campo, te recomiendo este libro: Game storming

Descubre el Talento oculto

En muchas ocasiones las dinámicas o proyectos gamificados permiten sacar a la luz un potencial y un talento que quizás ni las propias personas antes conocían. Explorar nuevas formas de actuar y de pensar activa nuevas áreas de nuestro cerebro que antes estaban dormidas.

Es un antídoto contra la Rutina

Sobretodo para personas que realizan tareas monótonas y repetitivas, es una forma de combatir la rutina y el desencanto. La gamificación inyecta una gran dosis de motivación y dinamismo en entornos poco creativos como puede ser una cadena de producción o un call-center. Se trata de buscar un espacio de tiempo para que estas personas puedan ver y pensar en la empresa desde otra perspectiva más estimulante.

 

Gamificación en la empresa by David Quesada

Mi experiencia con la gamificación

Siempre me ha encantado jugar. De joven me gustaba crear mis propios juegos y compartirlos con mi hermano y mis amigos. ¡Y todo vuelve!

En los últimos años he desarrollado diversas dinámicas gamificadas para el coaching de equipos como la Rueda del Liderazgo, el Semáforo interdepartamental o el Motivómetro, así como un juego para trabajar los valores personales y profesionales: “El método VEC – Valores en Colores”.

Actualmente estoy desarrollando un juego colaborativo de simulación empresarial para la cohesión de equipos: TEAM POWER the Game. Estará abierto a cualquier profesional del mundo de la empresa que desee colaborar de una forma muy sencilla.

Para acabar, te pongo algunos ejemplos más de herramientas que hoy en día se están utilizando en el mundo empresarial a través de la gamificación y de profesionales que considero referentes:

  • Duaka: Team Building a través de dinámicas outdoor para la cohesión de equipos.
  • Lego Serious Play: las piezas de lego llevadas a la empresa para estimular la creatividad y la innovación.
  • Cartas Comet: el juego de las metáforas para procesos de coaching individual y grupal.
  • Game-learn: vídeo-juegos online para la formación corporativa.
  • Cesar García-Ricón: un crack de las dinámicas gamificadas para la educación y la empresa. Una persona muy generosa por todo lo que comparte.
  • Juan J.F. Valera: un experto en gamificación empresarial. Te recomiendo su libro.

¿Qué te parece? ¿Te apetece jugar? Si quieres llevar el juego y el coaching de equipos a tu empresa sin correr riesgos, contacta conmigo en info@david-quesada.com y te explicaré cómo.

Si has tenido alguna experiencia con la gamificación en la empresa, nos encantaría leer tu comentario.

¡Hasta la vista! ¡Y no te olvides de sacar el niño o la niña que hay en ti también en el trabajo! Pero de forma controlada, eh! Los demás te lo agradecerán y tú lo disfrutarás…